Nachhaltigkeit – sagt sich so einfach! 21. März 2023 – Gepostet auf: Allgemein – Etiketten: Ersatzteilpreis, Nachhaltigkeit, Reparatur, Reparaturkoste, Wertgarantie

Gerade bei Gerätereparaturen ist es manchmal sehr schwierig, nachhaltig zu arbeiten! Das liegt oftmals an den Ersatzteilpreisen, die in keinem vernünftigen Verhältnis zum Neukaufpreis liegen. Nehmen wir zum Beispiel ein TV-Gerät eines namhaften Koreanischen Herstellers: Neupreis 400 €, benötigtes Ersatzteil: 300 € netto. Da können wir von einer Reparatur nur abraten!

Es kam aber auch vorkommen, dass das gesamte Gerät auseinandergebaut werden muss, um das defekte Teil zu erneuern. In diesem Fall müssen die Materialkosten nicht allzu hoch sein, der Arbeitslohn schlägt aber mit einem erheblichen Teil zu Buche. Was also dem Kunden raten?

Wir bieten unseren Kunden immer eine Prüfung für 60 € an. Bei der Prüfung wird festgestellt, was defekt ist und was die Reparatur kostet. Das teilen wir unserem Kunden mit. Er kann dann entscheiden, ob wir das Gerät für ihn Instand setzen sollen. Entscheidet sich unser Kunde für die Reparatur, werden die 60 € Prüfgebühr selbstverständlich angerechnet.

Wesentlich einfacher ist es, wenn unser Kunde auch Kunde der Wertgarantie ist und dort sein Gerät geschützt hat. Damit hat er die Garantie, dass die Wert-garantie bei Gerätedefekten die vollen Reparaturkosten übernimmt oder sich am Neukauf beteiligt.

Wenn Sie Interesse haben, auch Ihr Gerät zu schützen, rufen Sie uns an (030 7965968) oder besuchen Sie uns!